【师说】消费者的算法厌恶及成因

【讲座时间】：2024年5月18日（星期六）13:00-13:50

【讲座地点】：沙河主楼东319

【主 讲 人】：谢纯雅 经济与管理学院 博士 

【主讲人简介】：谢纯雅，中国人民大学商学院管理学博士，主要研究兴趣包括消费者算法厌恶、不道德行为、亲社会行为、营销组合策略等，研究成果发表在《Journal of Business Research》、《Marketing Letters》、《外国经济与管理》等学术期刊。

【讲座简介】：本次讲座将探讨企业数字化变革进程中所面临的“用户壁垒”——消费者的算法厌恶现象。在许多引入算法的服务或决策任务中，消费者常常表现出更加偏好人类而抗拒算法的倾向。主讲人将分享消费者行为学领域中关于算法厌恶现象的代表性研究，从算法属性、任务类型及个体差异等方面探讨引发算法厌恶的影响因素和相应的心理学解释，并讨论一些针对性的企业干预策略。

MBA在校生报名注意事项：

（1）报名方式：请在 MBA综合服务系统（点击报名） 报名。

（2）报名起止时间：2024年5月14日14:00 —5月18日9:00

（3）温馨提示：请同学们合理安排时间，根据自己的实际情况报名参加，讲座当日，需手机登录飞书扫码签到。